Installaties en interventies

Koopt u een nieuw pakket of een extra module, dan zorgt het Intervention & Training Team desgevallend voor de installatie en een vlotte start.
Ondervindt u een moeilijkheid bij het gebruiken van uw programma's - technisch of inhoudelijk - dan kan de Service Desk u wellicht snel verderhelpen.
Is dat niet het geval, dan kunt u een interventie ter plaatse aanvragen. Een ITT-medewerker komt dan bij u het probleem tot op de bodem uitzoeken én oplossen.

Remote (interventie op afstand)

Heel wat werkzaamheden (installaties of herinstallaties van onze programma's, rechtzetten van dossiers, aanpassen van lay-outs...) kunnen van op afstand worden uitgevoerd. Deze interventies gebeuren door middel van een ISL-verbinding (Internet Services Layer) maar zijn uiteraard gebonden aan een aantal voorwaarden, zodat wij u een optimale service kunnen garanderen.

Voor een gedetailleerde beschrijving van deze dienst, verwijzen wij u naar onze Servicebeschrijving Remote (interventie op afstand).

Om een interventie op afstand aan te vragen, logt u in met uw klantnummer en paswoord en vult u het aanvraagformulier in. Wij contacteren u vervolgens zo spoedig mogelijk om de remote interventie uit te voeren of in te plannen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

		Software	Oplossingen voor de	Fiscaliteit	Kortweg...
		boekhouding	fiscalist	personenbelasting	pb
		accountancy	accountant	vennootschapsbelasting	venb
		fiscaliteit	bedrijfsrevisor	jaarrekening	btw
		facturatie	bedrijfsleider	btw-aangifte	erp